Rechtliches Dokument
Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026
Bei Luvanada IPTV schätzen wir Ihre Zufriedenheit.
01 14-Tage Rückgaberecht
Alle neuen Abonnements beinhalten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
02 Rückerstattungsanträge
So beantragen Sie eine Rückerstattung:
- • Support kontaktieren.
- • Konto-E-Mail angeben.
- • Bearbeitung in 3-5 Werktagen.
03 Nach 14 Tagen
Nur in bestimmten Fällen.
- • Anhaltende technische Probleme.
- • Service über 48 Stunden nicht verfügbar.
04 Nicht erstattungsfähig
- • Drittanbieter-Transaktionsgebühren.
- • ISP-bedingte Ausfälle.
05 Rückbuchungen
Rückbuchungen ohne Support-Kontakt führen zur Kontokündigung.
06 Erwachseneninhalt
Keine Rückerstattung wegen fehlender Erwachsenenkanäle.