Documento Legal
Política de Reembolso
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
Na Luvanada IPTV valorizamos a sua satisfação.
01 Período de 14 Dias
Todas as novas subscrições incluem garantia de reembolso de 14 dias.
02 Pedidos de Reembolso
Para solicitar um reembolso:
- • Contacte a equipa de suporte.
- • Forneça o seu email de conta.
- • Processamento em 3-5 dias úteis.
03 Reembolsos Após 14 Dias
Apenas em casos específicos.
- • Problema técnico persistente irresolúvel.
- • Serviço indisponível por mais de 48 horas.
04 Não Reembolsável
- • Taxas de transação de terceiros.
- • Interrupções causadas pelo ISP.
05 Chargebacks
Um chargeback sem contactar o suporte resultará no encerramento da conta.
06 Conteúdo Adulto
Sem reembolso por ausência de canais adultos.