Juridiskt Dokument
Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 1 januari 2026
På Luvanada IPTV värdesätter vi din tillfredsställelse. Denna policy beskriver dina rättigheter gällande återbetalningar.
01 14 Dagars Pengarna-Tillbaka-Garanti
Alla nya IPTV-prenumerationer inkluderar en 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du inte är nöjd, begär full återbetalning inom 14 dagar från aktivering.
02 Hur Man Begär Återbetalning
För att begära återbetalning:
- • Kontakta vårt supportteam via e-post eller sociala medier.
- • Ange din registrerade kontoadress.
- • Återbetalningar behandlas inom 3–5 arbetsdagar.
03 Återbetalningar Efter 14 Dagar
Efter den första perioden utfärdas återbetalningar endast vid:
- • Ett ständigt tekniskt problem som vårt team inte kan lösa.
- • Tjänsten otillgänglig i mer än 48 sammanhängande timmar på grund av vårt fel.
04 Icke-återbetalningsbara Artiklar
- • Transaktionsavgifter från tredjepartsleverantörer (t.ex. Stripe/PayPal).
- • Avbrott orsakade av ISP-blockeringar eller hårdvarufel på användarsidan.
05 Återkrav
Att initiera ett återkrav utan att kontakta supporten resulterar i omedelbar avstängning av kontot.
06 Undantag för Vuxeninnehåll
Vår tjänst är strikt familjevänlig. Återbetalningar behandlas inte baserat på frånvaron av vuxenkanaler.